السياسه الخاصه بالارتجاع واستلام المرتجع

  • . يتم الموافقه علي الارتجاع خلال 24 ساعه فقط من وقت الاستلام من شركه الشحن
  • . يتم عند الابلاغ بالهاتف عن المرتجع تحديد الكميات والاصناف المراد ارجاعها قبل ذهاب مندوبنا للاستلام
  • . يتم استلام المرتجع من العميل خلال 3 ايام من تاريخ الشكوي
  • . رد الاموال للعملاء
    1. بالنسبه لطريقه الشراء بالبطاقات الائتمانيه يتم رد الاموال علي الحساب الخاص بالعميل خلال اسبوعين من تاريخ استلام المرتجع
    2. بالنسبه لطريقه الدفع عند الاستلام يتم رد الاموال مع استلام مندوبنا المرتجع
  • يتم استقبال شكوي المرتجع عن طريق الاتصال التليفوني الخاص بشركه الاصيل ( الكول سنتر 920020227)